1. Taraflar
Satıcı
Unvan: Oto Detailing
Adres: Fevzi Çakmak Mah., 1986 Sk. No:2, 34200 Bağcılar/İstanbul
Alıcı
Sipariş sırasında girilen ad soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi bilgilerinin sahibi olan kişi/kişilerdir.
2. Sözleşme Konusu
Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait Oto Detailing internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özet sayfasında ve onay e-postasında belirtilen ürün(ler)in satışı ile teslimi ve bedeli, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin koşulların düzenlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Bedel
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti ve toplam tutar, sipariş özet sayfasında ve onay e-postasında belirtilir. Listelenen fiyatlar satış anındaki güncel fiyatlardır; promosyonlar süreyle sınırlı olabilir.
4. Ödeme
Ödeme; Satıcı'nın anlaşmalı olduğu ödeme hizmet sağlayıcısı (Stripe) altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
5. Teslimat
- Ürünler, Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo şirketi ile teslim edilir.
- Tahmini teslimat süresi, sipariş onayını takiben en geç 30 gündür.
- Teslimat anında paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturulması ve Satıcı'ya bildirilmesi gerekir.
- Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe sipariş özetinde gösterilen tutara dahildir/değildir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı; teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Satıcı'ya yazılı olarak iletilmelidir. Detaylar için İade ve Cayma sayfasına bakınız.
Cayma Hakkının İstisnaları
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler,
- Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
7. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş onayı vermeden önce ürün niteliklerini ve tüm satış koşullarını okuduğunu kabul eder.
- Mücbir sebep hâllerinde Satıcı, sözleşmeyi ifa edemediği takdirde durumu Alıcı'ya bildirir ve ödenen bedel iade edilir.
- Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; başvuru limitleri Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl güncellenir.
8. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onayladığını teyit eder. Onayla birlikte sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve sözleşme metni Alıcı'ya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile iletilir.